三、中国医院管理者角色的变化

公立医院院长究竟是什么社会角色？这种“角色迷茫”的现象在转轨时期的中国并非只存在于医疗服务业。国有企业厂长经理与政府官员角色错位、混淆、紊乱等现象一直是个大难题，并由此造成对其价值评判、考核奖惩的复杂性以及其本人思维方式、价值取向的不确定和混乱状态。这个角色定位不仅仅是医院管理者自身的要求，同台演出的其他角色（政府、社会团体、消费者）也通过互动过程对角色定位产生决定作用：院长是接受了政府的委托管理医院，代表的是政府的形象，医院要承担政府职能，不能做有损政府形象的事。 ......