三、《消费者权益保护法》知识

美容院在经营服务过程中，必须确保消费者的合法权益不受侵犯，遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则，所以作为美容师必须熟悉《消费者权益保护法》的有关知识。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明或标明正确使用方法或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。7 .经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。8 .经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费 ......