数字时代促进了开发、采购、制造、顾客服务等营运系统的价值增值。另一方面也以较低的信息成本替代了较高的管理成本,无需再集中大量的人力、物力用于产品研发、采购、制造等运营环节,大幅度提高了工作效率,创造了潜在的效益。 ......