2.要自信、自然、大方、平和、稳妥，不能让店长的权威“压倒了”自己

心理上要有自信，尊重自己，就是尊重领导。作为下级，不要怕店长发现自己的短处，更不要拿自己的短处和别人的长处比。人都有所长，也都有短处，白玉有瑕，正所谓：金无足赤，人无完人。世界上没有完美的人,当领导的同样也有短处。 ......

——《药店店员手册》

书名：《药店店员手册》

栏目：药店店员手册 > 第二章药店店员的沟通能力与技巧 > 第四节与店长沟通的能力与技巧 > 一、如何克服胆怯心理，与店长建立良好关系？ > （二）如何克服胆怯心理，与店长建立良好的关系？

作者：陈玉文

参编：武志昂，连桂玉，王淑玲，孟令全，黄哲

页码：98-99

版本：1

出版社：人民卫生出版社

出版时间：2010-07-01