素质”一词,原本是心理学的一个名词,是一个复合概念,包括生理的、心理的、社会的因素,或者说是由人的身体、心理、品质、知识、能力等因素相互作用而成的人格特征。因此,不断提高护士的综合素质、规范护理行为是一项重要而艰巨的任务。 ......