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三、人性化服务是绿色医疗应具备的必然要求

绿色医院应采用科学合理的医疗运作模式,运用现代的科学技术和管理手段,最大限度地方便就诊患者,提供优质、高效、便捷、满意的诊疗服务。等候时采用电子显示叫号,病人就诊一次到位,不必再采取二次就诊,尽力避免患者及陪护人员的焦虑与不安等。 ......

——《医院管理学.概论分册》
书名:《医院管理学.概论分册》
栏目:医院管理学.概论分册 > 第十章 绿色医院建设概述 > 第五节 绿色医疗
作者:曹荣桂
参编:曹荣桂,张宝库,代涛,张鹭鹭,韩全意
页码:178
版本:2
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2011-07-01
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