三、肯定

这里指的是肯定患者感受的真实性，切不可妄加否定。耳科医生不会对诉说眩晕的患者说：“天花板和地板、桌子和椅子，其实都没有动，你的感觉是错误的和虚幻的。至于患者的想法，即使明显是病态的，也不可采取否定态度，更不要与患者争论。 ......