1 ﹒简述医患纠纷的概念及特点。如何有效防范医患纠纷的发生?各有什么优缺点?5 ﹒ 《侵权责任法》的颁布实施对医患纠纷处理的影响有哪些?6 ﹒浅谈医患纠纷处理中医院应如何进行媒体危机公关。 ......