在处理突发事件时,常常由临时机构负责处理各项事物,内部信息传递不及时,会影响到信息的一致性、真实性,会导致对外信息传递失灵。要做好突发事件工作组的内部沟通,要建立信息沟通的绿色通道,每日定时召开工作会议,及时反馈情况、化解矛盾、协调解决。所有会议的内容应立即整理成《会议纪要》,每天形成《每日工作简报》,向上级部门报告并使工作组的成员全部知晓。科普知识可开设热线电话,印发招贴画、光盘等以及通过网站发布相关信息。 ......