令人痛苦和困扰的疾病及其各种后果,对患者和医师而言可分别叫做“健康问题”和“医疗问题”。医患相遇之后,医患双方共同面对的一个问题是:如何把问题界定清楚?忽视患者问题自我界定的医师大多难以继续维持良好的医患关系,这是因为患者对彼此互动过程感到不满,抵触医师拟定的医疗方案。相反,患者在何种程度上致力于确定自我健康问题,就会在何种程度上致力于特定的医疗方案,遵从及配合医师完成诊断治疗的可能性亦将明显增大③。然而,患者问题自我界定发生变化或有别类原因,例如,家庭成员意见、工作变更和治疗副作用等因素带给患者的个人新 ......