第一节 与病人沟通的特殊性

口腔医师与病人关系的特殊性是由口腔医疗的特点决定的，概括起来有以下几个方面。口腔医师是以自己的口腔医疗技术为病人服务的，在服务过程中自然需要沟通，而沟通的主导权掌握在口腔医师手上，在沟通中对病人要给予更多的关心与保护。口腔医师给病人看病可不是修理钟表或其他机器，在可能的情况下，口腔医师应该把自己正在做什么和将要做什么随时告诉病人，因为病人既看不见口腔医师在做什么，又张着嘴没法问话，病人和家属常对口腔医师怀有戒备心理，希望口腔医师能特别理解病人的苦衷。这时我们要站在病人的角度考虑问题，痛病人之所痛，谅病人之 ......