47.　真情回访——爱之桥

马年伊始，我院护理部就发起了“阳光2000 ”活动，而出院病人真情电话回访就是这个活动的项目之一。年轻的我作为我科的真情电话回访员，积极投入到这项活动中来，通过多次与出院患者的电话沟通，我深深地体会到：真情电话回访是促进和谐医患关系的桥梁。构建和谐的医患关系，我们可以从自我做起，想病人所想，急病人所急，应病人所需，做病人所不能做，通过为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，赢得人民群众对我们工作的尊重和认同，为构建和谐的医患关系做出我们的贡献。 ......