[文献资料]4.将保健对象分层，提供更个性化的服务

收集来院就医患者的所有信息,分析并归纳，根据每位患者的实际需求，为他们量身打造个性化的医疗服务。同济医院的工作人员不仅在入院时给予患者亲人般的接待服务、介绍环境，还主动介绍自己是患者的管床医生、管床教授或管床护士，迅速拉近医务人员与患者之间的距离。嘱咐出院后有任何疑问随时电话咨询，承诺随时随地为患者提供服务，使患者感到医院大家庭的温暖。针对患者的疾病,提醒需要采取的饮食方案和正确的生活方式。有利于患者建立健康档案数据库及就医的可持续性、可操作性和信息客观性，方便患者以后来院看病、检查及治疗时可以随时调用信 ......