医院发展已经到了质量、市场渠道和心智的多层次竞争阶段。就如大家所理解的那样,医院之间的竞争就是医疗质量安全和服务能力之间的竞争。可提供的医疗服务多,仪器设备先进,质量上去了,安全因素加强了,医院得到患者的认可肯定就多,口碑就会传播,所以各家医院如火如荼地开展质量安全管理,如品管圈、六西格玛管理等项目。这些确实为某些医院的迅速崛起奠定了基础,台州医院就是借医院质量管理走到了全国的管理明星医院之列。但当所有医院都一起重视质量和安全管理的时候,就如医院评审中所崇尚的“同质化管理” ,各家医院之间又如何实现差异化 ......