七、ISO9000在口腔医疗质量管理中的意义

服务”这一口腔诊所最主要的产品有其特殊的性质,即口腔医疗的“不确定性”和“不可重复性”。囿于此两大特点，尤其需要对服务的“生产过程”进行全程控制，以确保从资源配置→服务生产→病人是否满意→信息反馈业主很快吸取经验教训，做了相应的调整和准备。ISO9000质量管理体系把单一的口腔诊所质量管理模式转变为全面的口腔诊所质量管理模式，树立起“以病人为中心”的服务观念，提供优质口腔医疗服务、口腔医疗质量，规范就医行为、减少医患纠纷，为口腔诊所的长远发展提供了有力的保障和新的起点。因提高口腔医疗服务、口腔医疗技术、口 ......