态度必须和蔼、庄重、体贴耐心,言语通俗,避免用医学术语。对恶性疾病的诊断,对患者应保密,但必须对其家属或领导说明病情与预后。对患者的俗语、方言要细心领会其含义,但记录时须应用医学术语。3 ﹒对某些问题可婉转探询,如对精神病或性病史,可间接询问与该病有关的症状,使患者容易接受,并可得到真实的材料。 ......