灾难性危机常常是既不能回避,又无法用通常解决问题的方法来解决时所出现的心理失衡状态。换句话说,它是指个体运用通常应对应激的方式或机制仍不能处理目前所遇到的外界或内部应激时所出现的一种反应。再者,如果没有详细评估当事人的危机状态,随后的干预措施也很难有的放矢地去帮助危机者,解决问题、消除危机等既定目标也将难以实现。 ......