七、分诊质量控制

分诊质量控制分为环节质量控制和终末质量控制。环节质量控制指护士长就分诊处管理，分诊与治疗区的衔接，病人及各部门医务人员对分诊护士的投诉等进行评价。针对存在的问题，及时培训或修订分诊预案。如果没有分诊，将可能导致一些不太危重的病人得到优先救治，而最为严重的病人病情却被延误诊治，还可造成急诊医疗资源的浪费。 ......