第二节 医院综合评价的内容

医院的服务对象是病人，所涉及的是人的健康和生命，因此，对医院工作的评价应强调以“质量、安全、服务”为核心。上述的几个方面构成了医院综合评价的基本内容，本章将参照国家有关标准和2010年版《上海市综合医院评审标准》（试行），就此做概要介绍（其中“绩效”部分，本书已有专门章节讲述，此处略）。 ......