1 ﹒由于儿童缺乏生活能力,又是当今“小皇帝”,一旦生病住院,全家人照顾,给医护管理工作带来了很大的困难和干扰。另一方面,父母由于爱子心切,情绪急躁,对医护缺少信任,态度挑剔、否定、甚至拒绝,极易造成沟通障碍,引发医疗纠纷。4 ﹒儿科患者的住院具有较强的季节性,与天气变化情况紧密相关,患者周转快、工作繁忙、技术操作要求高,较成人科室容易出错。 ......