身为医护人员,我们最大的梦魇莫过于给患者做出错误的诊断、用错了药、做错了手术… …但愿那一刻永不来临!为了健全我们的这种“心力”,我们不仅需要了解什么是临床异常事件,什么是患者安全事故,还需要了解它们是怎样发生的,了解它们的因果关系和发生过程。下面介绍的患者安全事故因果模型和发生过程,将为我们实施临床风险管理、创建一种公开公正的新型患者安全文化、开发增进患者安全的系统化方案提供理论基础。 ......