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四、管理职能部门的管理制度、程序、操作规程文件

合理使用抗生素和其他药品.合理使用血和血制品.围手术期管理与手术分级.各类手术与介入操作、并发症.医院感染的控制、监测和报告.病历内容的缺陷.急危重症管理.医疗护理缺陷与纠纷.患者满意度。 ......

——《三级综合医院评审标准实施指南 2011年版》
书名:《三级综合医院评审标准实施指南 2011年版》
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作者:中国医院协会
参编:卫生部医管司
页码:80
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2011-06-01
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