第三节 危机事件的利用

但从另一个角度，某些危机事件如果能巧妙利用，反倒能起到意想不到的正面效果，正确利用事件快速成长，必须在消费者所认同的“最大价值”上进行突破，并把这个价值坚持到底。当然，公关作为一种手段，只能作用于一时一事，企业的长期形象仍要靠企业脚踏实地的真抓实干去维持和树立，这一点对于我们口腔诊所也是一样。 ......