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三、展望

但医院的服务流程改造是一个持续的过程,只有起点,没有终点,医院将紧密结合病人需求,最大限度地吸收、利用现代科技发展成果,运用流程再造原理,促进医疗服务不断提升,更好地服务于社会、病人。 ......

——《医院战略管理概论》
书名:《医院战略管理概论》
栏目:医院战略管理概论 > 第三章 医疗服务战略 > 案 例 > 基于流程再造的“五个一”优质服务战略
作者:易利华
参编:赵阳,郝爱民,胡敏敏,袁汇亢,黄培
页码:167
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2014-04-01
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