行为意识理论属于认知理论,简单明了,易于理解。对于行为干预者而言,需要将知识传播与劝说等相结合,使顾客对问题充分理解,使事理得到充分辨明,才可能产生和提高意识。某一事件的发生可能会起行为线索的作用,抓住时机“借势”进行的行为干预往往会获得更好的效果。另一种方法是多项测量法,包括意识到改变行为的必要性,对行为问题的知觉等方面。 ......