护理人员的数量和素质是决定护理质量的关键因素。医院根据相关法律法规、患者数量与病情、护理工时测定结果、护理难度、经济条件等科学配置护理人员的数量与质量,形成合理的护理人才梯队。实施责任制整体护理模式及成组排班,为防控护理危机提供有力的组织保障。除护士长和行政班护士外,其他护士划分为多个护理小组。医院尤其应加强对护理人员新业务、新技术、法律法规、沟通协调能力、应急应变能力的培养,提升护理人员有效预防与应对护理危机的能力。 ......