随着我国社会经济的持续发展,国内医疗市场的外部发展环境随之产生了前所未有的明显变化:随着卫生政策的逐步开放,民营医院和外资医院如雨后春笋在国内各大小城市突飞猛进发展,政府在卫生服务领域的角色也逐步开始变化。如何在新的形式下进行医院管理工作从而使医院质量得到持续改进、医疗安全得到全面保障,是摆在每一个医院管理者面前的难题。为使患者得到更安全的服务,国外的医院管理者同样付出了很多努力,因此我国很多医院在按照原卫生部标准进行医院质量体系建设时,也在尝试引进国际先进的管理标准,试图以国外先进的经验来加强医院的质量 ......