[概述]第一节 精细化管理的概念和内涵

老子说：“天下难事必做于易，天下大事必做于细。精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。精细化管理的定义是“五精四细”，即精华（文化、技术、智慧）、精髓（管理的精髓、掌握管理精髓的管理者）、精品（质量、品牌）、精通（专家型管理者和员工）、精密（各种管理、生产关系链接有序、精准）。精细化管理强调：①全面管理，管理要体现在医院的各个方面，无论是资产、财务，还是成本、动力，都要体现精细化。过程管理,精细”两个字体现在管理的各个环节之中,每一个环节都不能松懈、疏忽，应该做到环环紧扣、道道把关 ......