[文献资料]第二十章　医院精细化管理

它是源于20世纪50年代日本的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理强调： ①全面管理，管理要体现在医院的各个方面，无论是资产、财务，还是成本、动力，都要体现精细化。过程管理,精细”两个字体现在管理的各个环节之中,每一个环节都不能松懈、疏忽，应该做到环环紧扣、道道把关，也就是细节管理。 ......