六、临床风险识别与索赔诉讼管理的整合

前述各种临床风险识别系统，都在不同程度上对索赔管理起着正面的支持作用。其中，有的方法可以更加直接、及时、有效地发现潜在的索赔事件或潜在的可挽回事件。传统的临床事故报告系统的设计初衷，本来就在于此。然而，为了使之发挥最大效益，临床医护人员必须接受专门的培训，充分了解什么是可报告的临床不良事件，深刻理解为什么必须尽快向临床风险管理专业人员直接报告这些临床风险。例如，可以在医疗记录筛查单上面，用明确而醒目的字体，要求筛查人员立刻向临床风险管理专业人员直接报告潜在或现有的索赔事件。当然，这样做的要求，首先要体现在 ......