[治疗]二、良好医患关系的作用

以正常的医学观看待患者，做到与普通病人同等对待，不恐惧，不歧视，主动亲切与患者交谈，了解患者的心理问题，帮助患者正确对待所患疾病，舒缓心理压力。护士要有热情，有信心，做到语言文明，操作熟练，树立良好的职业形象，赢得患者的信任。日常护理中，护士应主动与患者进行语言交流，认真倾听他们的心理感受，适时地关心、同情、安慰、鼓励患者。通过，形体语言，如点头、手势等达到心理支持的目的。对新入院患者主动介绍病区环境，介绍主要的医务人员，重建新的人际关系，调动患者的正性情感，使之主动地接受治疗、配合治疗。这样患者也能真正 ......