采用定量与定性相结合方法。2 .现场观察现场观察妇幼保健院及医疗助产机构的门诊、咨询室、病房、产房、检验科以及婚前保健门诊、疾病预防控制中心、村卫生室、服务对象家庭等,了解服务环境、设施、管理及服务流程、管理及服务提供的状况与结果,工作进展等。4 .小组讨论服务提供者的服务状况及困难,服务对象及家庭成员利用服务的情况、需求及障碍。技术资料:各类登记、报表、病历、培训教材、健康教育材料等。 ......