一、了解人际交往与人际关系

当我们与他人交流、沟通思想、购物、赠送礼物时，当我们用言语、眼神、表情和动作等对他人表示我们的意见、情感或态度时，就是在进行人际交往。人际交往是指个人与个人，个人与集体以及个人与群体之间，运用语言和非语言符号交换意见，交流信息，转达思想，表达情感和需要，从而在心理和行为上产生相互影响的动态过程。人际交往在我们的学习、生活中普遍存在，有人估计，个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时中有70%的时间是在进行人际交往。人际关系好比心理上的桥梁和纽带，显示着人与人之间心理上的距离，它反映了在群体活动中，人们相互 ......