二、绩效管理概述

华西医院营养科因占地面积较大，物资运送频繁，食品卫生要求高，如何保持环境卫生，特别是如何消除数量较大的卫生死角成为管理工作中的难点问题，以往采取检查、整顿的方式改善卫生状况，但是也只能取得短期的效果，并不能从根本上消除环境脏乱等问题“复发”的现象。在2007年初该科室推广全面绩效考核工作之后，将周末的定期卫生检查评分与平时在现场随机摄像发现的卫生不合格事件次数进行统计，并将各类不合格事件根据对应扣分标准进行计算。但无需讳言的是并非所有的绩效管理工作都能一帆风顺，绩效管理工作不到位、绩效考核无法持续推行的情 ......