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[文献资料]五、善于协调与团队成员关系,避免发生冲突

团队为了达到目标应该建立和谐的人际关系。但是团队内个人之间以及团队之间总会因为观点、需要、利益或要求等的不同引发矛盾。医疗团队也不例外。一般医疗团队冲突的原因有以下几点: ①价值和利益的冲突。在一个医疗团队内对于具体的任务应该由谁完成,存在不同看法。如果团队的领导不明确任务分工将会出现团队人员对工作互相推诿或者争相插手。因为团队中冲突存在的不可避免性,我们在团队合作能力基本要求中反复强调合作、共享、和谐共事。团队的领导要注意提倡建设性的冲突,激发团队成员的工作积极性。我们要求我们的医疗团队成员能善于协调与 ......

——《中国临床医生岗位胜任力模型构建与应用》
书名:《中国临床医生岗位胜任力模型构建与应用》
栏目:中国临床医生岗位胜任力模型构建与应用 > 第二篇 标准篇中国临床医生岗位胜任力通用标准及行为分级 > 第六章 团队合作能力 > 第二节 团队合作能力基本要求拓展说明
作者:孙宝志 李建国 王启明
参编:林蕙青,赵玉虹,王县成,郑葵阳,于晓松
页码:179-180
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2015-06-01
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