需求管理使用电话、互联网等远程病人管理方式来指导个体正确地利用各种医疗保健服务以满足自己的健康需求。在美国,雇主需要对员工进行健康需求管理,医疗保险机构和医疗服务机构需要开展疾病管理,大型企业需要进行残疾管理,人寿保险公司、雇主和社会福利机构会提供灾难性病伤管理。需求管理通过寻求手术的替代疗法、帮助病人减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式,鼓励自我保健、干预等手段,帮助人们更好地使用医疗服务和管理自己的小病。如果病人被充分告知了治疗方面的利弊,就会选择那些创伤低、风险低、更便宜的治疗手段。 ......