卓越的医疗质量是医院管理的目标与核心,而医疗质量的基石体现在实现“三安” ,即“病人安全、设备安全和环境安全” 。3在访查过程中,各个评审评价委员以会议形式讨论和交换评审评价结果,再深入追踪有疑问的部分。在医院评审评价现场调查过程中,评审评价者通过收集各种来源数据优先聚焦流程( PriorityFocusProcess , PFP )来聚焦医院的重要区域,用以开展评审评价、追踪患者的治疗、护理、服务等经历。由评审评价者与员工和病人的交流、医疗记录、评审评价者观察构成的动态现场调查过程可以全面描述医院的组织 ......