案例分析优秀店员李景堃

李景堃是北京永安堂医药连锁有限责任公司十条药店的一名普通店员，在平日的工作中，她兢兢业业，把服务顾客的需求放在工作首位。有一次，来了一位顾客，要买皮炎平。得知此情况后，她建议这位顾客使用一些口服的抗过敏药物进行脱敏治疗，同时如果使用外用药涂抹脸部，要尽量使用那种不含激素成分而且刺激小的外用药膏，而皮炎平中含有激素，虽然使用后见效迅速，但是如果长期使用，会引起色素沉积。案例简要分析：上述案例其实是在介绍一个公司所推荐的优秀店员所作的一些突出事件，无论是专业知识、还是对顾客的日常交流，每个店员从中都应该看到值 ......