[患者教育]五、谈判时的注意事项

几乎所有的业务访问都会有一些谈判，因此我方人员要认真准备这些谈判，提出我方的要求和建议。坚持原则和讲究方法是谈判必须做到的两个方面。而讲究方法是对外交往中不失礼于对方的重要前提。在遇到对方有意设置障碍、谈判陷入僵局时，也应保持平静的心态，礼貌地提议暂停谈判（如用休息、午餐等说法退席），以寻求中间人斡旋的余地和调和办法。每次会谈的时间不要过长，以免因疲惫不堪失语伤人。最好用共进午餐和晚宴的机会探问对方的背景情况，促进对方对我方的了解。在适当时机宴请对方或出席对方宴会时赠送一份礼品，能为下次谈判打下感情基础， ......