现在的医师要花费更多的精力来处理医疗纠纷或防范医疗纠纷的发生,有的还要直接面对面地与患者交锋,大部分医师希望能够化解医患矛盾当前的局面,让患者有一个较好的就医环境,让医师们也能尽心地位患者治病。当然,只要有医疗的需求,医患矛盾和纠纷是避免不了的。以美国为例,医师参加职业保险是法律规定的强制性义务,一项医疗服务(比如一项外科手术)收费的8%交给保险公司,业绩好的医师可减至4%,业绩差的则可能升到15%,甚至被拒绝投保(这也就意味着职业生涯的结束)。司法机关要及时介入扰乱医院公共秩序的事件,并按国家的有关规定 ......