第一节 行为是组织文化建设的基础

组织文化行为层是组织文化的重要组成部分，社区卫生服务行为组合决定了社区卫生服务组织文化的特征。反过来，文化又将有意识的理性行为转化为人们的无意识的自觉行为。社区卫生服务机构的各种服务行为和管理行为只有上升为文化，通过文化的教化，才能转变为人们的自觉行为，从而有效、规范化地提供社区卫生服务。现有医学教育和现有的临床实践都是基于生物医学模式的医院管理和以疾病为核心的服务模式，如何加强社区卫生服务组织文化建设，必须以改变现有医院管理模式和服务模式为基础，通过学习和实践，更新知识，创新模式，逐渐营造社区卫生服务组 ......