四、第四要素——知识

所谓知识，就是对事物属性与联系的认识。反映事物的本质属性内在联系的理性知识。按反映内容分，有自然的、社会的、思维的知识。按其来源分，有直接知识和间接知识。直接知识从人类社会实践中直接获得，间接知识通过书本学习或其他途径获得，但从其总体说，都来源于实践。医院管理中涉及的知识，按内容分，主要包括医学专业知识和医院管理知识两大部分。归根到底，医院知识管理的主要目标是在医院内促进知识共享，鼓励知识创新，实现知识增值，从而提高医院竞争力。这需要将知识管理集中成若干个规范的模式，既满足工作需要，又符合知识管理的特殊性 ......