四、重视社会媒体作用，端正舆论导向

健全的社会离不开良好的舆论环境与监督氛围。公众舆论作为强大的社会力量，对人们的认识和行为会产生重要的影响作用。从医学的社会功能和职业精神出发，公众舆论要求医务人员必须全心全意为病人服务，承担起救死扶伤的社会职能，对于医务人员可以起到巨大的激励作用和监督作用。公众舆论对医疗领域的收受红包、回扣、开大处方等不良现象以及医患纠纷的报道，对加强医德医风建设，切实提高医疗服务质量和水平有着积极意义。患者和公众在利用这些患者教育的资源时，要学会质疑和求全，收集不同的信息，征求不同的声音，力求获得信息的全面客观。 ......