[文献资料]2.医院行为识别的策划

医院行为识别是医院理念的动态展示。其意义在于将医院的内部组织机构与职工的行为都理解为一种传播符号，通过这些活动因素传达医院理念、塑造医院形象。其作用是有导向性和规范性，它使医院不再是一个一盘散沙的群体，而一个由具有共同价值观念、精神姿态和理想追求的共同意愿体。建议医院行为识别系统，是塑造医院形象的长期战略目标，整个过程需要通过长期的艰苦努力，有步骤、有组织地开展各种有利于树立医院形象的活动，把医院的各项具体工作统一到树立良好医院形象这个总目标上来，并持之以恒。在行为识别规范的执行过程中，必须制定奖惩制度， ......