[文献资料]五、质量管理体系的策划

包括成立组织、确定质量方针、现状调查和分析、制订质量管理的方案、调整组织结构、配备资源等。其主要任务包括： 1 .质量管理体系建设的总体规划。2 .制订医院质量管理的方针、方案：包括质量的目标、指标、质量标准、实施的时间、实施的措施、评价的方法、考核的方法等。这一层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们全面接受国家（国际）与医院标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合，时期掌握在质量管理中的重点、难点和督导和监督的方法。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容 ......