任何服务性机构都会因自身的定位不同,提供的服务不一样,在消费者心目中留下不同的印象。一间牙科诊所,虽然提供的医疗服务项目可能相差不大,但不同资质的牙医的技术和能力、习惯于和什么阶层的人士打交道、诊所所处的不同地段等,会有自己不同的服务定位人群。因应不同人群的需要,诊所投入的成本也有高低,加上诊所采用不同的服务模式等,使得诊所之间形成差异,其收费标准也会有很大差别。至此,我们对什么样的牙科诊所才是星级诊所,心里应该已经有了判断。所以有医师将患者比作一颗种子,只要用优质的服务和仁慈用心培育,就能使其成为一棵大 ......