四、健康服务产业的技术因素

这里所说的“技术”的概念外延广泛，不仅涉及计算机和信息技术，还包括医疗和护理技能、药品、医疗设备和各类健康专业人员在为患者提供诊断、治疗和护理服务过程中所应用的各种工作程序，以及这些专业活动发生在其中的医疗机构系统（IOM。技术的优点之一，是可以促进人的绩效，使得人和技术相加的效力比单一的人或单一的技术都要更加强大。医疗技术，还应当被看作是医疗团队的一名“成员”。当医疗技术改变工作负荷量的时候，也改变了医疗团队成员之间的互动关系。医疗技术可以减少人力，这就影响着多名医护人员在工作过程中的任务分配的性质，而 ......