（一）事件识别：案例三 不期而至遇“甲流”

2009年8月17日13时许，区人民医院发热门诊接诊了大鹏街道某疗养院多名出现了发热、咳嗽等不适症状的工作人员。发热门诊医师高度重视，立即上报医院预防保健科。8月17日14时，在接到流感监测室发热门诊报告后，区人民医院预防保健科相关工作人员立即赶赴现场核实，同时，分管副院长也赶到现场了解情况。经调查核实，12名就诊病例均为大鹏街道某疗养院的员工，现场有6人发热，其中3人体温超过38℃，12人均伴有咽痛、头痛、咳嗽等急性呼吸道症状。经在感染科隔离室口服抗病毒药及对症治疗，留观1小时后，16时10分，发热门诊医务人员对其予以处方口服药居家治疗，同时建议患者发病期间减少外出，痊愈后方可上班。