六、教师参考资料：案例二张老师的信任

护士在护患关系中扮演多种角色，有直接提供照顾的，亦有间接引导患者的。医务人员在医疗活动中，应当将患者的病情、医疗措施（治疗或手术方案、检查项目、药品种类等） 、医疗风险（并发症、意外、药品不良反应等）如实告知患者，及时解答其咨询，严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言，注意谈话的方式、方法与技巧。患者的健康教育:①签署化疗同意书,从化疗方案、化疗不良反应、药物外渗的原因、外渗后的处理原则进行全面教育，提高患者化疗期间的自护能力且在护理病历上记录健康教育的内容。合理使用静脉血管。