人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定,对人类的解放与自由的追求。针对肿瘤患者不同方面的需要和各种不良情绪和心理问题,需要给予人文关怀,才能使其从各种不良情绪和严重的心理障碍中解救出来,积极配合治疗,正确面对家庭和社会。要用平华朴实的语言,用“三心” (爱心、细心、耐心)与患者敞开心扉交谈,站在患者的角度理解患者的痛苦与要求,时刻把握患者的心理活动,及时满足患者的要求,给患者更多的人文关怀,用“心”服务。充满人文关怀的诊疗及护理可能会有效缓解患者本人及家庭成员的精神和心理压力,增强其战胜肿瘤的信心,对疾病的预防、治疗和康复均有益处。
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